Часто задаваемые вопросы
SANNYIN - Производитель изделий из силиконовой резины и поставщик комплексных услуг.
Вопросы по индивидуальным продуктам
Можете ли вы изготовить изделия в моих собственных цветах?
Да, конечно! Просто отправьте нам код Pantone ваших цветов.
Что делать, если у меня нет кода Pantone, а только образец?
Отправьте нам образец, мы отсканируем и определим цвет для вас.
Какой минимальный заказ для индивидуального цвета?
Обычно 300 или 500 шт. на цвет, но это также зависит от продукта. Мы отправим вам полное предложение, включая минимальный заказ и цены по уровням.
Вопросы по индивидуальной упаковке
Можете ли вы изготовить цветные коробки для нас?
Да, мы поддерживаем различные виды упаковки для наших изделий из силиконовой резины, такие как: цветные коробки из художественной бумаги, коробки из крафт-бумаги, бумажные тубы, OPP пакеты, CPE пакеты и роскошные подарочные коробки.
Что вам нужно для изготовления индивидуальных коробок?
Файл дизайна коробки, созданный в Adobe Illustrator или CorelDraw, поддерживающий следующие форматы файлов: .ai, .pdf, .cdr. Обратите внимание, что разрешение изображений должно быть выше 300 DPI для лучшей печати.
Я не знаю, как создать файл дизайна, можете помочь?
Да, у нас есть дизайнеры и мы можем помочь с дизайном, но в основном это платная услуга.
Финансовые вопросы
Какую валюту вы принимаете, если я заказываю изделия из силиконовой резины у SANNYIN?
Принимаются следующие валюты: CNY, USD, CAD, SGD, JPY, EURO, GBP и AUD.
Какие методы оплаты вы поддерживаете?
Мы поддерживаем: онлайн-оплату через Alibaba (T/T, кредитная карта и т.д.), местный перевод, международный банковский перевод (Swift), Western Union и PayPal.
Могу ли я оплатить образцы кредитной картой?
Да, есть несколько способов оплаты, поддерживающих кредитные карты, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой для получения более подробной информации.
Вопросы по выполнению заказов
Сколько времени занимает получение образца?
В течение 3 дней для товаров на складе, 7-10 рабочих дней для товаров с индивидуальным рисунком и 21-35 дней для изделий из силиконовой резины на заказ.
Какое время выполнения для оптовых заказов?
Это зависит от количества заказа, обычно 3-5 недель.
Вопросы по доставке
Вы отправляете на склады Amazon FBA?
Поддерживается! Мы работаем со многими продавцами FBA и отправляем изделия из силиконовой резины на склады FBA в США/ЕС/Австралии.
Какие методы доставки поддерживаются?
Морская доставка, экспресс-доставка (FedEx, DHL, UPS, SF-Express и т.д.), авиаперевозка, поезд и комбинированные методы доставки, такие как морская доставка + местная служба доставки для услуги от двери до двери.