Preguntas Frecuentes
SANNYIN - El Fabricante de Productos de Caucho de Silicona y Proveedor de Servicios Integrales.
FAQ de Productos Personalizados
¿Podéis fabricar los artículos en mis propios colores?
¡Por supuesto que sí! Solo envíanos el código Pantone de tus colores.
¿Qué pasa si no tengo el código Pantone, pero sí una muestra?
Envíanos la muestra, nosotros la escanearemos e identificaremos el color por ti.
¿Cuál es la cantidad mínima de pedido para color personalizado?
Normalmente 300 o 500 piezas por color, pero también depende del producto. Te enviaremos la cotización completa incluyendo MOQ y precios escalonados.
FAQ de Embalaje Personalizado
¿Podéis hacer cajas de color para nosotros?
Sí, ofrecemos varios tipos de embalajes para nuestros productos de caucho de silicona, tales como: caja de color de papel estucado, caja de papel kraft, tubos de papel, bolsas OPP, bolsas CPE y cajas de regalo de lujo.
¿Qué necesitáis para hacer cajas personalizadas?
El archivo de diseño de la caja generado por Adobe Illustrator o CorelDraw, compatible con los siguientes formatos de archivo: .ai, .pdf, .cdr. Ten en cuenta que la resolución de las imágenes incluidas debe ser superior a 300 DPI para una mejor impresión.
No sé cómo hacer un archivo de diseño, ¿podéis ayudarme?
Sí, tenemos diseñadores y podemos ayudar con el diseño, pero normalmente este no es un servicio gratuito.
FAQ Financieras
¿Qué moneda aceptáis si pido productos de caucho de silicona de SANNYIN?
Se aceptan las siguientes monedas: CNY, USD, CAD, SGD, JPY, EURO, GBP y AUD.
¿Qué métodos de pago admitís?
Admitimos: pago online de Alibaba (T/T, Tarjeta de Crédito, etc.), Transferencia Local, Transferencia Bancaria Global (Swift), Western Union y PayPal.
¿Puedo pagar los pedidos de muestra con mis tarjetas de crédito?
Sí, hay varios métodos de pago que admiten tarjetas de crédito, por favor contacta con nuestro equipo para más detalles.
FAQ de Cumplimiento de Pedidos
¿Cuánto tiempo se tarda en obtener una muestra?
En un plazo de 3 días para productos en stock, 7-10 días laborables para productos con impresión de patrones personalizados, y 21-35 días para productos de caucho de silicona personalizados.
¿Cuál es el tiempo de entrega para pedidos al por mayor?
Depende de la cantidad del pedido, normalmente 3-5 semanas.
FAQ de Envío
¿Enviáis al almacén FBA de Amazon?
¡Compatible! Trabajamos con muchos vendedores FBA y enviamos productos de caucho de silicona a almacenes FBA en EE.UU./UE/Australia.
¿Qué métodos de envío se admiten?
Envío marítimo, Envío express (FedEx, DHL, UPS, SF-Express, etc.), Envío aéreo, Tren, y métodos de envío combinados como envío marítimo + servicio de entrega local para servicio puerta a puerta.